客服聯絡方式
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出貨
- 收到訂單後，將於隔日起１至３個工作天寄出。週六至週一、國定假日皆不出貨。
- 出貨後將透過藍新電子發票系統以電子郵件方式通知發票開立。
退貨及換貨
- 退換貨政策
- 在收到商品後請立刻檢查商品是否正確，如果有問題請於猶豫期（非試用）收到商品起７天內，聯繫客服辦理退貨，超過時限恕無法受理。
- 商品出貨前都會檢查商品是否符合標準完好，如果有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨，聯繫客服說明商品瑕疵情況，我們會協助處理更換商品。
- 退貨流程（限台灣）
- 如欲辦理退貨，請確認商品未經拆封使用，聯繫客服後始可辦理。若包裝經拆封，恕無法受理退貨。
- 請務必將商品包裝完整（贈品或內附配件防塵套需一併退回）。
- 退貨以掛號方式請寄至 (244)新北市林口區興林路４２之１號 春臨臺灣文化事業坊 收。
- 退款說明（限台灣）
- 使用 ATM / 超商付款 / 超商條碼等，請提供金融帳戶資訊，郵局及第一銀行以外金融帳戶則將內扣15元轉帳手續費。
- 使用信用卡將透過原金流系統直接辦理刷退。
- 上述待我方收到退貨確認及收到退款金融資訊後，將於７個工作日內辦理退款。